Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia, Sortilegio · Tienda de Regalos (en adelante "Sortilegio") informa a sus usuarios, clientes y visitantes la presente política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Sortilegio · Tienda de Regalos, con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y demás canales propios.

2. Datos que recolectamos

Podemos recolectar datos de identificación (nombre, correo electrónico, teléfono), datos de contacto y, cuando aplique, datos de envío y facturación necesarios para la entrega de productos.

3. Finalidad

• Gestionar pedidos, envíos y procesos de compra.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, previa autorización.
• Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos y revocar la autorización otorgada, así como solicitar prueba de la misma.

5. Canal de atención

Para ejercer sus derechos o resolver inquietudes sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos al correo: hola@sortilegio.com.

6. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.